3月9日，由生活家地板、東鵬瓷磚、歐派櫥柜、友邦吊頂、TATA木門、愛依瑞斯沙發(fā)軟床、大津硅藻泥、云尚家居、東鵬潔具、嘉瑞托瑪琳等品牌組成的“領(lǐng)袖家居聯(lián)盟”工廠直供盛宴在哈爾濱國(guó)際會(huì)展中心舉行?；顒?dòng)當(dāng)天場(chǎng)外大雪紛飛、寒風(fēng)刺骨，場(chǎng)內(nèi)卻是人頭攢動(dòng)、比肩接踵，入場(chǎng)客戶過萬人，銷量約4000單，共計(jì)為消費(fèi)者讓利達(dá)560萬，是什么成就了如此激動(dòng)人心的數(shù)據(jù)呢?
3月10日，生活家公益志愿者代表參與了由中山港口義工隊(duì)組織的植樹活動(dòng)。 據(jù)悉，本次活動(dòng)為把“植樹”觀念融入社群，在靠近社區(qū)街道上進(jìn)行，因而吸引不少熱心企業(yè)和居民參與。
生活家集團(tuán)渠道管理中心副總監(jiān)彭益認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)地板產(chǎn)品的關(guān)注度越來越高，對(duì)服務(wù)的要求也在提升，“消費(fèi)者的需求一定會(huì)引導(dǎo)我們把服務(wù)做得更好”。
2013年3?15前夕，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，生活家地板以服務(wù)細(xì)節(jié)化、親切化為切入點(diǎn)，培養(yǎng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，以差異化策略鞏固其在全國(guó)地板市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。
2013年1月21日，生活家集團(tuán)CEO劉碩真先生在生活家年會(huì)上，向林業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟遞交了誠(chéng)信承諾書，面向全社會(huì)鄭重承諾，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受聯(lián)盟的全面監(jiān)督。
跨界不見得成功 但動(dòng)力創(chuàng)造激情 --生活家集團(tuán)總經(jīng)理林德英
