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服務(wù)保障

優(yōu)至服務(wù)“ 5 優(yōu)保障 ”：

優(yōu) 速 4小時(shí)響應(yīng)24小時(shí)上門
優(yōu) 質(zhì) 免費(fèi)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)公示持證上崗
優(yōu) 裝 無(wú)塵無(wú)擾損耗控制成品保護(hù)
優(yōu) 創(chuàng) 靜音鋪裝精油護(hù)理施工可視
優(yōu) 享 保修兩年終身維護(hù)定期保養(yǎng)

地板質(zhì)保政策：

遵循《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定，生活家地板質(zhì)保期政策：消費(fèi)者購(gòu)買生活家地板兩年內(nèi)，非用戶自身使用原因引發(fā)的產(chǎn)品性能故障，生活家實(shí)行免費(fèi)的三包政策。質(zhì)保范圍外的實(shí)行有償保修政策。

  • 包修非用戶自身使用原因引發(fā)的產(chǎn)品性能故障，保修方有責(zé)任為用戶提供免費(fèi)維修或者調(diào)試服務(wù)。
  • 包換無(wú)法維修的，應(yīng)進(jìn)行更換。
  • 包退保修期內(nèi)，經(jīng)兩次以上維修（不含檢測(cè)和調(diào)試）仍然不能解決的產(chǎn)品性能故障，保修方可提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。