生活家金鑰匙服務(wù)升級(jí)儀式在各地的成功舉行,贏得了消費(fèi)者的一致好評(píng),其中“無(wú)塵安裝”帶來(lái)的環(huán)保健康更是讓消費(fèi)者贊不絕口。秉承“務(wù)求完美”的服務(wù)精神,生活家在服務(wù)領(lǐng)域再出奇招,于9月27日和10月16日相繼在北京菜戶營(yíng)橋生活家地板旗艦店和中國(guó)建筑材料研究院的家屬區(qū)舉辦了兩場(chǎng)鋪裝技術(shù)大比武,比賽不僅邀請(qǐng)生活家總部專業(yè)技術(shù)人員作現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委,還邀請(qǐng)了北京某小區(qū)的業(yè)主到現(xiàn)場(chǎng)觀摩并打分,評(píng)委們對(duì)本場(chǎng)競(jìng)賽中生活家地板安裝技師表現(xiàn)出的專業(yè)水平相繼豎起了大拇指。
先來(lái)介紹一下什么是鋪裝式技術(shù)大比武,鋪裝技術(shù)大比武是模擬家裝地板現(xiàn)場(chǎng)鋪裝,從服務(wù)師上門服務(wù)禮儀、地面找平、安裝地板、介紹地板保養(yǎng)常識(shí)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練.通過(guò)服務(wù)師的在比賽過(guò)程中表現(xiàn)出的服務(wù)素質(zhì)和安裝水平來(lái)進(jìn)行評(píng)比并評(píng)出最專業(yè)服務(wù)組。而消費(fèi)者則從服務(wù)師服務(wù)禮儀、鋪裝技術(shù)、鋪裝完地板的感官效果、鋪裝完地板的腳感度等多個(gè)方面來(lái)為服務(wù)師打分。兩場(chǎng)比賽分別誕生了兩組服務(wù)冠軍。
北京生活家活動(dòng)負(fù)責(zé)人告訴記者,舉辦”安裝零距離,服務(wù)你給分”鋪裝技術(shù)大比武的目的是讓消費(fèi)者充分了解地板的鋪裝流程和專業(yè)地板安裝的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)感受生活家地板的專業(yè)服務(wù)。消費(fèi)者評(píng)委則表示,技術(shù)大比武活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演繹讓他們對(duì)地板安裝有了更多的了解,從而對(duì)生活家的金鑰匙服務(wù)更加信任。
據(jù)了解,為了讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解生活家金鑰匙服務(wù),生活家將繼續(xù)推出“零距離安裝”走進(jìn)小區(qū)活動(dòng),并將這一活動(dòng)推廣至全國(guó)。